Egyedi táblák, egyedi felelősség – avagy miért nem vállalunk utánvétet
Miért nem tudunk utánvétet biztosítani egyedi megrendelések esetén?
Sokszor kapjuk meg a kérdést: „Miért nem lehet utánvéttel fizetni?”
Teljesen megértjük ezt az igényt, hiszen az utánvét sok helyen megszokott, biztonságosnak tűnő fizetési forma. Műhelyünk azonban kicsit másképp működik – és szeretnénk elmagyarázni, miért.
Minden tábla egyedi, személyre szabott alkotás
Nálunk nincs „polcról levehető” termék. Minden házszámtábla egyedi megrendelés alapján készül – a megadott név, szám, felirat, színek és motívumok alapján. Minden darab mögött órák, sőt sokszor napok munkája, tervezés és festés áll.
Egy ilyen egyedi munka másnak már nem eladható, hiszen pont Önnek készül.
A munka értéke már a kezdetektől beépül
Amikor egy megrendelést elindítunk, rögtön anyagot, festéket, sablont, időt és energiát fektetünk bele. Ha valaki az utánvétes csomagot nem venné át, az a befektetett munka és alapanyag teljes elvesztését jelentené – nemcsak anyagilag, de lelkileg is.
Ezért kérjük a fizetést előre, így biztosítva, hogy a munkát nyugodtan, elkötelezetten el tudjuk kezdeni.
Nem tűnünk el – fotóval és egyeztetéssel dolgozunk
Tudjuk, hogy az előre fizetés néha bizalmat igényel. Épp ezért minden elkészült táblát lefotózunk, és elküldjük a megrendelőnek.
Ha valami apróságon módosítani szeretne, normális keretek között mindig rugalmasan igazítunk rajta, és csak akkor adjuk postára, ha a végeredmény elnyerte a tetszését.
Így mindenki nyugodt lehet: amit megrendelt, az pontosan olyan lesz, amilyet megálmodott.
A bizalom kétoldalú
Mi minden megrendelésbe szívvel-lélekkel beletesszük a munkánkat.
Az, hogy előre kérjük a fizetést, nem bizalmatlanság a vásárlóval szemben, hanem biztosíték arra, hogy a kézzel készített, személyre szabott alkotások ne maradjanak gazdátlanul.
🖌️ Összefoglalva:
Az utánvét hiánya nem kényelmi döntés, hanem az egyedi kézműves munka természetes velejárója.
Köszönjük, hogy megértéssel és bizalommal fordulnak hozzánk – mi pedig minden egyes tábla elkészítésébe beletesszük a legjobbat, amit a Csillagvirág Kézműves Műhely képvisel.
